Telefonul nu se poate conecta la Date Mobile

Va rugam verificati ca functia Conexiune Date este activata.

Aduceti in fata meniul de scurtaturi din partea de sus a ecranului, verificati ca este activata functia de Date.

In caz contrar, pur si simplu activati-o cu o atingere.

Daca ati instalat o aplicatie pentru administrarea datelor mobile, atunci cand consumul de date prestabilit a fost atins aceasta va opri transferul de date in mod automat pentru a preveni un consum mai mare decat limita. Verificati setarile aplicatiei.

Efectuati un apel telefonic pentru a verifica daca acesta este conectat la reteaua mobila, daca rezultatul este da, va rugam achitati factura catre operator si apoi reporniti telefonul, apoi conexiunea de date va putea fi utilizata in mod normal.

Instalati o aplicatie APN pe telefon, daca a fost introdus gresit un APN conexiunea de date nu va functiona.

O astfel de aplicatie poate corecta automat APN-ul pentru telefon in functie de informatiile operatorului cartelei SIM.

Adresati o intrebare operatorului retelei mobile daca functia de internet este activa pe cartela SIM noua.

Indepartati cartela SIM din telefon si instalati-o intr-un alt telefon pentru a verifica functionarea conexiunii de date, daca rezultatul este da, este o eroare in telefon.

Va sugeram sa il trimiteti catre centrul de Service / Garantii Cubot Romania.

(valabil doar pentru achizitiile prin pagina web proprietara sau parteneri autorizati)

In caz contrar, este o problema a cartelei SIM, va rugam contactati operatorului retelei mobile pentru asistenta.